Pago seguro
En HoraLibre.es queremos que el proceso de reserva y pago sea sencillo y seguro. Los pagos online asociados a las reservas se realizan mediante la pasarela de pago Redsys.
Pago mediante Redsys
Cuando una reserva requiera pago online, el usuario será redirigido al entorno seguro de Redsys para completar la operación.
HoraLibre.es no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta bancaria. Los datos necesarios para autorizar el pago se introducen directamente en la plataforma de pago y son tratados por el proveedor correspondiente.
HoraLibre.es únicamente conserva la información necesaria para gestionar la operación y la reserva, como el importe, estado del pago, referencia de la operación, fecha y demás información administrativa necesaria para gestionar pagos, cancelaciones o devoluciones. Esto es coherente con lo que ya establece nuestra Política de Privacidad. Horalibre
Autenticación y seguridad
Dependiendo de la entidad bancaria y de las características de la operación, puede ser necesario verificar el pago mediante los mecanismos de autenticación habilitados por tu banco.
Esta comprobación puede realizarse, por ejemplo, mediante la aplicación bancaria, un código de verificación u otro sistema de autenticación establecido por la entidad emisora de la tarjeta.
Confirmación del pago
Una reserva que requiera pago no se considerará correctamente abonada hasta que HoraLibre.es reciba la confirmación correspondiente de la operación.
Una vez confirmado el pago, el sistema actualizará el estado de la reserva y podrá mostrar al usuario la información correspondiente desde el apartado Mi cuenta / Mis reservas.
Si el pago es rechazado, cancelado o no llega a completarse, la reserva podrá permanecer pendiente de pago durante el plazo establecido por la plataforma.
Importe
Antes de acceder a la pasarela de pago, HoraLibre.es mostrará claramente el importe total correspondiente a la reserva.
El usuario deberá revisar los datos de la reserva y aceptar las condiciones aplicables antes de continuar con el pago.
Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones y devoluciones estarán sujetas a las condiciones aplicables a cada reserva, instalación o entidad responsable del servicio.
Cuando proceda una devolución, HoraLibre.es gestionará la operación utilizando los mecanismos de devolución disponibles a través del sistema de pago utilizado originalmente.
Protección de datos
El tratamiento de los datos personales relacionados con las reservas y pagos se realiza de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, donde puedes consultar las finalidades del tratamiento, bases jurídicas, destinatarios y derechos de los usuarios. Tu política actual identifica a AIOSHOP S.L., CIF B10468718, como responsable de HoraLibre.es. Horalibre
Responsable de la plataforma
AIOSHOP S.L.
CIF: B10468718
Plaza Colón 5
10840 Moraleja, Cáceres, España
Tel.: 927 147 359
Email: aioshopes@gmail.com